Comunicação Assertiva

Tornar o indivíduo apto a se comunicar de maneira objetiva, clara, dinâmica e livre de distorções. O curso visa desenvolver no participante todas as ferramentas necessárias para relacionar-se bem com outras pessoas, transmitindo segurança e credibilidade nas relações humanas e cooperando para ambientes produtivos e saudáveis.

Homens e Mulheres, Jovens e Adultos, Empresários, Executivos, Políticos e Profissionais liberais.

O aluno terá ferramentas para poder comunicar-se de forma clara e objetiva, conseguindo atingir seus objetivos nas suas comunicações interpessoais diárias, no ambiente profissional e pessoal.
Módulo 1 – Comunicação
– Importância da comunicação interpessoal
– Processo de comunicação
– Vias de comunicação
– Barreiras na comunicação
– Diferença entre assertividade, passividade e agressividade
– Foco no interlocutor
– Razão e emoção na comunicação
– Percepção e comunicaçãoMódulo 2 – Mensagem
– O real sentido da mensagem
– Juízos e valores pessoais
– Argumentos

Módulo 3 – Recepção da mensagem
– Importância do ouvir
– Fatores que interferem no ouvir
– Desenvolvimento da capacidade de ouvir
– A importância do feedback
– Dificuldades em dar feedback
– Dificuldades em receber feedback

Módulo 4 – Emissão da mensagem
– Comunicação verbal
– articulação da fala
– ritmo de fala
– uso adequado da voz
– vocabulário
– objetividade
– Comunicação não-verbal
– postura
– gestos
– expressões faciais
– contato visual

Módulo 5 – Receptor
– Perfil comunicativo do receptor
– Comunicação direcionada ao receptor

Todos os Facilitadores Enora possuem sólida formação acadêmica, experiência nas áreas de atuação, atualização contínua e formação no exterior. São especialistas selecionados com base em nossos valores (Proximidade, Humildade, Flexibilidade), com didática comprovada e com drive para geração de resultados.

Temos à disposição de sua equipe mais de um facilitador para este curso. A seleção do Facilitador é feita de acordo com a sua expertise no tema, alinhamento com o perfil da empresa e dos participantes, e sua disponibilidade de data, horário e local do evento.

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